INFORMACIÓN AL USUARIO FINANCIERO

Responsables de Atención al Cliente
Estimado Cliente:
Conforme con la comunicación «A» 7146 y complementarias del Banco Central de la República Argentina (“BCRA”), le informamos que Exi SA  tiene a su disposición el servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros, a través del cual usted podrá efectuar consultas y/o reclamos a través de los siguientes medios:

Telefónicamente (de 11:00 hs a 17:00 hs) 7700-6873
Dirigirse a Maipú 939, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. – Por correspondencia epistolar

Responsable Titular Hernan Dario Fulco

Teléfono:  7700 6873

Mail: hfulco@exigroup.com.ar
Domicilio: Maipú 939 Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Responsable Suplente:
 Maria Carina Vanessa Pache
Teléfono:  7700 6873
E-mail: cpache@exigroup.com.ar
Domicilio: Maipú 939 Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Toda consulta o reclamo será resuelta o respondida dentro del plazo máximo de 10 (diez) días hábiles, excepto cuando reglamentariamente se prevean mayores plazos para adecuarse normativamente o cuando medien causas ajenas a Exi SA debidamente justificadas. Recuerde que usted podrá informar al BCRA los casos de falta de respuesta o de disconformidad con las resoluciones adoptadas por Exi SA. El BCRA dispone de un Área de Protección al Usuario de Servicios Financieros, que podrá contactar ingresando www.usuariosfinancieros.gob.ar  Para mayor información, consulte la mencionada reglamentación en www.bcra.gov.ar 7700 6873

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